我国的现代快递业务,始创于1980年开办的国际邮政特快专递。于1985年成立的中国速递服务公司,是我们国家第一家专业快递企业。中国邮政航空公司则是于1995年成立,那便是在国内诞生的第一家全货运航空公司。
根据国家统计数据,截至到2012年止,邮政企业和全国规模以上的快递服务企业业务收入完成达到19809亿元,同比增长269;业务总量完成20368亿元,同比增长267。
全国规模以上的快递服务企业业务量完成569亿件,同比增长548;业务收入完成10553亿元,同比增长392。国际及港澳台业务收入完成2056亿元,同比增长113。
而从东、中、西部地区快递业务收入的比重分析,数据分别为823、93和84,业务量比重分别为819、105和76,可以看出西部地区快递业务的发展,是明显滞后于国内其他地区的。
再看西南快递业务的状况,“货通天下”的物流网络格局,一旦涉及了偏远山区就很难打开,原因不言自明,艰险难行的山道、海拔高度的阻挠、以及处于地广人稀地带的山村的贫瘠,都是阻碍物流业发展的重要因素。
一个人,一匹马,一条路行走于古老蜀道上的快递员不是没有,而是人员数量太少,送货效率太低,很难支撑起电商发展带来的包裹运输体量。
洛桑在快递公司的工作经验,使他成为了阐述如何让川西山区的快递业务发展起来的专家,大家都认真聆听着,就连我这个总自以为知识储备量丰富的“城里人”,也认真当起了他的学生。
洛桑的解释条分缕析,又十分浅显易懂。
快递物流公司并非是以单一个体存在,它其实是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合而形成的一种复合型产业,可以统称为供应链管理。
以目前川西山区的物流状况而言,缺乏统一的物流集散中心,就算是有部分知名快递公司承担着往山区运送包裹的业务,运送能力也小得可怜,哪怕快递员从早到晚不停地翻山越岭,能真正送到下游用户手上的包裹数量也极其有限。
自从跟秦秀一起离开康定去了马尔康,几年来洛桑一直在外面跑业务,各个行业的人都能接触到,其中就不乏有山区快递小哥。出于职业习惯,洛桑与那样的人一聊就能聊上几个小时,通过他们,他了解了山区快递员的工作开展起来有多么艰苦。相比之下,他认为当初自己在康定简直是太幸福了,实在是没有吃一点苦啊。
以一个名叫林洪云的快递员来做例子。
林洪云那年41岁,在位于巴颜喀拉山南麓的色达县跑快递有十年了。
他所属的公司是互通快递,公司总部在成都,如果从色达前往成都,车速快也得开十几个小时。
十年来,林洪云在海拔4000米高度的地域“跑江湖”,但凡讲起自己的经历,随便一抓就是一把心酸事,就连遇到大雪封山,驾驶的快递车辆打滑翻进山沟里,也成了不值一提的“小事”,迷路、在雪地里冻到失温、遭遇饥饿的野兽袭击,那才是真正可能让他送命的大事。
从上岗第一天起直到现在,林洪云说他已经换第二辆车了,第一辆金杯面包车跑了一百万公里后不敢再跑,只好报废购置了第二辆,而第二辆用到现在,行驶公里数又快到五十万了。
三千多个日夜,林洪云谦虚地说自己送过的快递件数不多,总数加起来大概也没到八十万件,实在是惭愧得很。
互通快递在康定设有一个小型物流中转仓,林洪云的父母和妻子都在中转仓工作,他说如果没有家人的支持和帮助,他坚持不了十年,因为莫说常人难以想象的艰难险阻,哪怕仅是路途上的孤独,他也无法承受下来。
说到家人对林洪云的支持,洛桑的声音变小了,他是禁不住在哽咽。
就我所认识的洛桑,绝对不是一个能轻易将感情外露的人,在山里面对野熊攻击也能镇定自若的小伙子,回到家,重新投入家人的怀抱后,就卸下了长期套在身上的,那层看不见的盔甲,流露出了真性情。
人生遭逢困难与挫折,谁不难过?无论性别、年龄,又或者是性格,“我没事”二字从口里出来,往往都只是说给别人听的,其实潜在的含义通常是“我有事”,或者是,“我很伤心,我不知道该怎么办”。
然而出乎我意料的,不是洛桑说到哽咽,而是在他想哭的时候,他的家人并未陪着他一起悲伤,他的额母和两个阿热,就只静静地坐着,看不出她们此时想些什么。但我相信换做我是洛桑,回到家说了自己经历的挫折,我妈妈一定会伤心流泪,并怨天怨地的说根本就不该让我离家去外面的世界闯荡。
欧桑笑了一笑,笑得很忧郁。他拍一拍洛桑的肩膀,柔声安慰:“儿子,谁活在世上会没有家人呢?家是你避风的港湾,人是你的精神支柱,家和人合在一起,你有我们,就什么也不需要