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“周医生还有事情吗？”上官砚回身看着他。

“也许还有更好一点的解决方桉。我的想法可能不太成熟，先说出来请各位领导帮忙共同参谋。”

周灿这么一说，所有人都露出了惊讶表情。

这事连危机公关科使尽浑身懈数都无可奈何，周灿一个小规培生，还能有什么好办法？

“人都是讲感情的。我相信那个孩子的家属也不是不讲道理的人。我救活了他们家的孩子，这份恩情，他们心中肯定有数。现在闹到医院，讨要说法，一方面是心疼孩子因为错误的抢救方式而遭罪。另一方面不想吃这个闷亏，想要当事医生站出来给他们一个说法。”

周灿冷静的分析着家属的心态。

不少人听了后连连点头。

理是这么个理。

“家属会更加愤怒，那是因为医院迟迟不肯给个说法。当事医生一直不出面道歉。你们之前的思路，就是让我顶包。不过这也导致救活孩子的恩人身份被你们忽略了。”

在场的都是人精，阅历丰富，高学历，高智商。

被周灿这么一提醒，他们的眼睛顿时亮了起来。

一叶障目。

看问题换个角度，就会有不同的思路。

“我的意思是，先让我以恩公的身份与家属见面。然后由我凭着这层关系，化解家属的怒火与怨气。最后时机成熟，上官医生出面向家属道歉，该对孩子做出的赔偿，给予赔偿。这件事也许可以大事化小，小事化了。”

周灿的话音刚落，白副院长居然给他鼓起了掌。

“妙，妙！”

白副院长表情兴奋，认为周灿的提议，可操作性极强。

成功率贼高。

“哈哈，还是年轻人厉害呀！长江后浪推前浪，我们老啦！”柴主任同样露出了笑容。

本以为这件事情再无转机。

谁知道周灿换了一个不同的思路后，峰回路转，柳暗花明，有了成功化解危机的可能。

“周医生，若是此事真能圆满解决，助我渡过这一关，以后我愿欠你一世恩情。”

这话可就有点重了。

世间最贵的就是人情债。

上官砚欠他一世的恩情，潜意思就是周灿以后有任何事情要帮忙，他都义不容辞。而且不是帮一次，而是帮一辈子。

不过周灿真能帮他化解这次危机，渡了这个劫，也算是挽救了上官砚的前途。

欠一辈子的恩情，倒也不为过。

“诸位，你们觉得周医生的提义怎么样？”

白副院长这次再不敢独擅专权，而是听取所有人的意见。

“我认为行！”

“成功率很高！”

“值得一试！”

……

众人纷纷表态，全票通过。

“好，那就按照周医生的处理方桉办了！周医生，这事就拜托你了。”白副院长无比期待的嘱托道。

“我自会尽全力而为。”

周灿郑重点头。

他的目光看向危机公关科的那位女子。

“在我出面之前，需要你们把实情告诉家属。就说已经调查清楚了，两位当事医生中，第一位医生因为救人心切，按压的力道重了点，可能导致孩子肋骨骨折。第二医生经过仔细观察，发现孩子可能是异物卡喉，施以正确的抢救方法，成功把孩子救活。可能需要尽量体现我的功劳，这样才能让家属对我充满感激。”

公关科的女子点点头。

“明白！我还会告诉家属，你因为这事被调查，受了不小的委屈。这样，家属会感到愧疚，你到时候出面时，更容易与家属拉近关系。”

不愧是搞危机公关的，就是专业。

如此一来，效果更佳。

“我叫都茕茕，是危机公关科的科长，周医生可以叫我都科长，或者我的名字。”

她能主动向周灿介绍自己，说明对周灿的表现很认可。

觉得这个小伙子将来的发展潜力巨大。

提前搞好关系，混个脸熟，日后说不定就能用得上。

“好特别的名字。”周灿深知言多必失。

适当的夸一句，效果反而更佳。

“呵呵，姓都的确实不多见！好啦，我去喽，家属怕是早就等不及了。”

她整理了一下衣服与头发，走出了会议室。

白副院长等人全都没有离开。

都在期待着一个好的结果。

最紧张的人当属上官砚了。

那真的是坐立不安。

过了十几分钟的样子，白副院长收到了一条信息，脸上露出笑容。

“都科长发来捷报，进展不错，家属态度有所缓和。”