目中，RIM在商业领域的灵魂核心吉姆加盟进来。

技术上的天才加上商业上的天才和完美合作，从此改变了RIM十年的低位徘徊，96年RIM 900世界首个双向寻呼机（双向式寻呼是指寻呼机用户不仅可以被呼叫，而且还可通过寻呼机向其他寻呼机用户发送信息的一种寻呼方式）推出，惊艳了市场。

然而因为RIM 900在输入设计上面的粗糙和缺陷，输入效率低，收发电子邮件不方便，无线信号捕捉发射成功率低，经常成为小砖头。

使得产品更像是一个未来方向的概念产品，在市场上的销售却惨淡又难看。

第十四年，在97年的时候，RIM接了BellSouth（贝尔南方：由美国电话与电报公司1984年被美国司法部强制拆分成七家地方性子公司之一，主营无线及宽带业务。）一个5千万美元的无线电子邮件设备的单子。

正是这个单子，使得RIM不但获得了大量的资金，而且在无线传输领域获得了更加专精的赋予，到了第二年，98年RIM950横空出世，开始疯狂的斩获市场。

RIM950一大创新是PocketLink邮件系统，企业客户需要部署黑莓的企业级服务器，邮件和信息先通过企业级服务器发送到黑莓的网络运营中心的虚拟设备上，最后从网络运营中心发送到最终客户的物理终端上。

另一大创新则是迈克一天突发灵感，创造性使用了QWERTY全键盘，因为键盘上的按钮很像草莓种子，因此命名为‘BlackBerry手机’。

之后三年，是RIM高速扩疆裂土的时代，99年在多伦多上市，股价1美元，00年在纳斯达克上市，股价也定在1美元，股价一路上扬，市值膨胀的惊人，即使在现在黑莓的股价在2.8美元的低价，总市值也有15亿美元，相当于123亿rmb！