试探性地交锋之后, 路楠和虞秀丽两人都对对方的性格都有了初步的了解。

虞秀丽得承认，自己低估了路楠。这使得今日初次的面谈有一点点失控。

是的，她认为, 只有一点点。

……

虞秀丽是今年年初从霓虹调到华国的, 当时罗某森集团为了开拓这个东南亚最大的市场, 将公司内部适合任职的职员的履历筛选了一遍又一遍, 最后选定了虞秀丽。

一方面是因为她是罗某森中高层中为数不多的华国人，且在职期间表现出了十分强烈的进取心，公司认为她对华国市场有着更深刻的了解；

另一方面, 则是因为她本人的努力争取，除了因为短期内在总部看不到晋升的希望之外——还因为在外打拼近二十年, 现在父母年纪大了，她有了回国定居的打算。如果能够因为工作变动成功回国，并且为公司成功开拓华国市场，那么继续往上从大中华区负责人到东南亚区负责人也是指日可待, 再不然，就算跳槽, 也有了一份相当漂亮的简历。

当然, 后面这一点是她的私心，不能摆在明面上说的。

坦白说，其实长期不在华国发展的虞秀丽对国内的市场已经没有那么了解了。

不过和国内百货零售业行业内的人一打听, 她头一个注意到的，就是在华北地区赫赫有名的万家便利店。

一家企业在进入一个陌生市场之前，大多会选择做充分的市场调查（埋头就是干的莽汉型企业不算在大多之内），除了了解行业前期发展、当下形势、未来潜力之外, 对竞争对手的了解更是必不可少。

虞秀丽很认同老祖宗‘知己知彼百战不殆’这句古话。

她研究过万家集团近几年的发展动态：以她在霓虹企业多年的严谨、挑剔眼光看来, 去年之前, 该集团名下的数千家便利店依旧走的是‘保量不保质’的路子，乍一看发展势头很猛，实则在管理和选品方面都有很多不足。

虞秀丽认为，外资便利店在国外有更长远的发展史、有更完备的经营和服务理念，一旦外资便利店品牌加快在华国的进驻节奏，多点多面地发动品牌效应，如万家这般的便利店，就没有什么发展的空间了，甚至于原本的市场占有率也会急速降低。

可是怪就怪在，在她的调查报告中，万家集团从去年下半年开始，对其名下的便利店好像有了更科学的发展规划，他们不再盲目地开新店，反而似乎开始花时间和精力调整店内产品布局、提升服务。

最重要的是，他们这次的升级不再是说说而已！

虞秀丽以普通消费者的身份转过不下五十家万家便利店，发现对方的经营思路发生了改变！

这些万家便利店，从内外部装修装饰更新开始，产品选品更严苛、店内陈列更合理。

不要以为这区区十四个字很简单，实则百货零售业的选品和陈列有着十分深厚的学问。

选品除了各类知名品牌之外，还要确定商圈定位、确定附近消费群体的消费能力；

陈列就更要注意品类结构关联性，通过洞察消费者实现精准营销，比如那个沃某玛的经典陈列案例解析：大型商超里尿不湿奶粉之类除了归类于母婴用品大类之外，旁边往往还会安插一个啤酒的货架。而便利店面积更小、陈列更紧凑，每一寸空间都不能浪费，如何陈列？这是一个百货零售集团公司值得请专家团队经年累月研究，一而再地优化的问题；

除了上述十四字创新之外，万家便利店和其他便利店一样，都有会员制与积分制等增加客户黏性的营销手段，这些营销手段被保留下来。

另外他们还开始整合便利信息，譬如信息发布、充电宝雨伞租赁、增值和促销活动等等；

紧接着，他们从去年下半年开始的营销活动主题更鲜明，还开始和附近商铺开展异业推广与合作；

另虞秀丽瞠目结舌的是，他们居然还开始网络营销！除了门户网站、本地论坛之外，自媒体推广和社群服务也已经完善得七七八八……

最后这一条，是虞秀丽回国之后打算在国内人员密集的社区用上的‘秘密武器’！

结果，行业内的竞争对手已经领先了一二三……最起码三步！

这还是那个土包子、大老粗的万家便利店吗？即便是在罗某森，自媒体推广和社群服务也才在本部刚刚开始运作而已！

这份调查报告让虞秀丽深信，从去年下半年起，万家集团一定请到了零售业的资深从业人员，极有可能是斥重金从国外挖来的人才。

她既然已经回国，那么就十分自然地经营起了京市的人脉关系，花了两三个月的时间，撬开了万家集团内部的一张嘴。

结果对方说，他们供货商沁然饮料公司的老板给了曹总一份分析报告，曹总如获至宝，从那时候起开始内部改革，公司内部有人雀跃欣喜，也有人叫苦不迭。

供货商给万家集团